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Motamedi, Susanne:
Konfliktmanagement. Vom Konfliktvermeider zum Konfliktmanager. Grundlagen, Techniken, Lösungswege.
Offenbach, GABAL, 1999; 2. Auflage, 147 S., broschiert ; Illustrationen, graphische Darstellungen ; 22 cm ; guter Zustand, keine Gebrauchsspuren, keine Mängel ; 978-3-89749-002-4